L’exclusivité de Mobistar sur l’iPhone toucherait-elle à sa fin ?

Par posté le 21 mars 2011

À en croire le site d’Apple, le paysage au niveau de l’exclusivité de la distribution de l’iPhone en Belgique pourrait, dans un futur plus ou moins proche, changer.

En effet, Apple propose de livrer une carte micro-SIM pour l’iPad 1 Wi-Fi + 3G avec le choix entre deux opérateurs : Mobistar et Proximus.

Ce qui est d’autant plus étonnant dans ce choix est le fait que BASE n’est pas proposé comme troisième opérateur national dans la livraison d’une carte micro-SIM. Quand bien même l’iPad est vendu désimlocké d’origine et nu de tout abonnement et d’exclusivité de la part d’un opérateur en Belgique.

Lorsque nous comparons ce choix d’opérateur avec d’autres Apple Store en ligne, il en ressort que le choix de carte micro-SIM pour l’iPad 1 est lié aux opérateurs qui distribuent l’iPhone. Or, chez nous, le seul opérateur à avoir cette exclusivité est Mobistar. Serait-ce donc un signe d’un changement imminent de la stratégie d’Apple en Belgique ?

Nous pouvons tout à fait le penser dans la mesure où la stratégie de la société de Cupertino, depuis plusieurs mois, est de proposer l’iPhone à plusieurs opérateurs afin d’augmenter les ventes du smartphone pommé. Cependant, chez nous, rien ne bouge depuis 2008 : Mobistar est le distributeur exclusif de l’iPhone en Belgique depuis l’introduction de l’iPhone 3G et ce dernier n’a jamais voulu communiquer sur cette exclusivité ni sur sa durée (de même pour Apple).

Et les consommateurs commencent tout doucement à en avoir assez de cette exclusivité et ce, pour plusieurs raisons :

- Nous sommes forcés de passer par le service après-vente de Mobistar et non celui d’Apple pour l’iPhone (alors que n’importe quel produit pommé est soumis habituellement au service après-vente de la société de Cupertino). Ce SAV proposé par la filiale belge de France Télécom ne s’est pas vraiment forgé une bonne réputation.

- Le Visual Voice Mail promis depuis juin 2008 n’est toujours pas proposé aux clients Mobistar ayant souscrits à un forfait spécial iPhone.

- Il n’est toujours pas proposé aux clients de l’opérateur la fonctionnalité Tethering (partage de connexion internet) ou de HotSpot Personnel (seulement avec l’iPhone 4 sous iOS 4.3).

De même pour le prix de vente de l’iPhone qui ne fait qu’augmenter d’année en année (bien qu’il soit vendu désimlocké d’origine dans nos contrées). BASE a bien compris cette détresse de la part des consommateurs en contournant cette exclusivité sous le principe de libre circulation des biens sur le marché européen. Ils proposent donc l’iPhone 4 16Go 41€ moins chers que chez Mobistar, en passant par leur maison-mère : KPN Pays-Bas, tout en proposant un bien meilleur service après-vente.

Les consommateurs ne pourraient que se réjouir de l’arrivée d’un nouvel opérateur sur le marché de l’iPhone en Belgique et de donner un sacré coup de fouet à la concurrence. Proximus, avec sa meilleure couverture réseau 3G, pourrait faire la différence.

Verrons-nous l’exclusivité de Mobistar tomber cette année avec la possibilité d’acheter l’iPhone de cinquième génération chez Proximus ? Nous en saurons certainement plus dans les semaines ou mois à venir.

Réagissez sur le forum.

18 Comments

  1. talker

    21 mars 2011 at 11 h 37 min

    Heu ,

    Comment vous avez fait car moi apart “prevenez moi ”

    je ne sais encore rien commandé sur le site belge !

  2. brubru

    21 mars 2011 at 11 h 40 min

    @ talker, on parle de l’iPad 1 ici et pas du 2

  3. Fred

    21 mars 2011 at 12 h 10 min

    Cela fait des mois que l’on peut commander une Micro-Sim Proximus sur le site apple….

  4. eloicf

    21 mars 2011 at 12 h 29 min

    c’est la news limite inutile… on parle bien d’ipad donc mobistar a aucune exclusivité sur ce produit et on peut commander des micro sim de proximus depuis bien longtemps via le site d’apple…

  5. vdx114

    21 mars 2011 at 13 h 01 min

    j’ai commandé l’iPad avec une carte Proximus sur le store, j’ai reçu l’iPad mais pas la carte. –> boutique Belgacom…

  6. François

    21 mars 2011 at 13 h 19 min

    L’ipad comme l’iPhone sont en vente à la FNAC aussi, et aussi chez Macline et Abelsys. Les microsim sont commandables séparément, par exemple chez Mobile Vikings (réseau Base)

  7. Julien

    21 mars 2011 at 14 h 11 min

    Moi j ai une question, on dit que le hotspot ne fonctionne pas chez Mobistar, fonctionne t il chez Base et plus précisément chez Mobile Vikings ? Je suis tjs en 4.2.1 et j attends le JB de la 4.3 donc je me pose cette question ?

  8. Vincenzote

    21 mars 2011 at 14 h 27 min

    Moi je dis vivement que mobistar dégage et qu’on puisse acheter via l’apple store :-)

    Vincent.

  9. Skwal

    21 mars 2011 at 14 h 48 min

    De toute façon dans ce pays de demeurés arriérés, on se fera toujours avoir… y a qu’a voir ce qui se fait en France :
    Iphone 3GS 32Go pour 99 EUR avec forfait SFR…
    Iphone 4 16 Go pour 229 EUR avec forfait SFR….

    C’est pas ici qu’on verra ça un jour…

    http://www.sfr.fr/mobile/telephones?vue=0001lt

  10. natth41

    21 mars 2011 at 15 h 10 min

    D’accord pour le pays de demeurés arriérés…Mais pas d’accord pour les forfait contracté sur 2 ans!
    Même si ils sont toujours plus interessant que ceux proposé en Belgique…

  11. Skwal

    21 mars 2011 at 15 h 16 min

    “Suffit” de désimlocker… mais bon… pour le principe quoi, je comprends pas comment un opérateur peut proposer des tarifs comme ceux de Porc-ximu$ ou Mobi$tar pour le iphone alors qu’a une heure de route on en trouve pour une bouchée de pain… quitte à fidéliser leurs clients, ces opérateurs auraient tout autant intérêt à proposer ce genre de pack avec un contrat de deux ans.. ils trouveraient de toute façon preneurs et en vendraient un paquet… j’ai un paquet de potes français, tous ont un Iphone, et pas plus tard que la semaine dernière, j’étais chez Mickey, ben j’ai pas vu beaucoup d’autres modèles que ceux à la pomme… Si Apple forçait un peu pour que nos op€rateur$ vendent leur produit en couplant le phone a un forfait ce serait pas un mal… :-)

  12. Jonathan

    21 mars 2011 at 15 h 22 min

    @ Skwal :

    A priori oui, ça parait moins cher en France mais…

    Si je prends par exemple mon cas : iPhone 4 32Go…

    En Belgique j’achète cash : 739€
    En France, le moins cher sur ton lien SFR : 349,99 (Avec Forfait non bloqué)

    Ensuite il faut prévoir les communications :

    Dans mon cas, je suis chez JIM et je recharge 15€/mois. Je prends 500mb d’internet mobile à 5€ et il me reste la promo min gratuite / sms gratuit / 10€ de crédit d’appel. Largement suffisant.

    Chez SFR, pour réduire le forfait au minimum : 24 mois d’engagement et le forfait le moins cher : 42,30€/mois. Ohhh surprise si je prends ce forfait à 42,30€ je dois payer l’iPhone 399€ subitement … Soit, prenons celui à 2h pour avoir l’iPhone à 349 => de 42,30€ on passe à 49,70€

    Simple calcul :
    - 739 + (24*15) = 1099€ pour 2 ans en Belgique
    - 349 + (24*49,70) = 1541€ pour 2 ans en France

    C’est clair que la 3G est surement meilleur, plus de services, etc… mais perso je préfère la situation en Belgique… Sans compter que je ne suis pas du tout lié et si je veux changer d’opérateur c’est tout à fait possible.

    En plus si tu veux un forfait bloqué (pour téviter les mauvaises surprises du forfait classique) l’iPhone 4 passe à 529€ pour un forfait à 31,70/mois sur 24 mois (total de 1289€ pour 2 ans)

  13. tobi

    21 mars 2011 at 15 h 36 min

    Petite question stupide: Du temps de l’iphone 3G, était-il obligatoire de souscrire à un abonement pour acheter le téléphone?

    un ami à moi qui parle très mal le français vient seulement de cloturer sa carte sim qu’il n’a jamais utilisé. Je lui ai demandé le pq du comment, il m’a répondu que le vendeur à dit : si pas d’abo chez nous, pas d’iphone 3g.

    Si entube il y a, recours en justice demain matin à la première heure.

  14. tobi

    21 mars 2011 at 15 h 36 min

    Chez mobistar.

  15. Billythekid

    21 mars 2011 at 16 h 08 min

    Le hotspot personnel marge très bien mobilevikings

  16. joel

    21 mars 2011 at 19 h 14 min

    @TOBI: il y a du des abus et pour empocher les com sur les abonnements, des vendeurs mobistar ont effectivement abusé de la naiveté de leur clientèle… s’il a payé pour rien, bien sur qu’il doit aller en justice !! mais il aurait été préférable de s’y prendre plus tot…

  17. Iphooone

    21 mars 2011 at 20 h 33 min

    Quand je suis allez achetter mon i4 le jour de sa sortie le type voulait que je prennes , 2 accessoires , l abbo my 25 et l assurance casse a 9€ le moi LOL
    Je lui ai dis que malgré mon jeune age (15 ans a l epoque ) que je ne suis pas debile profond et que ces ventes forcées a la con je n y adère pas , le gouvernement non plus , c est même interdit par la loie ! J ai du appeler le patron du magasin et menacer de denoncer ses pratiques , il me l a finalement laisser et le vendeur a moins fait le rigolo quand il a du s excuser ^^

  18. dju

    21 mars 2011 at 21 h 13 min

    petite question :

    su la photo il montre un wifi+3G 64Go à 699€…
    Le 64Go wifi sera à combien lui ?
    Alors que le 32Go wifi est quant à lui à 599€

    j’ai du louper quelque chose ou je comprend pas tout lol

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