C’est aujourd’hui qu’Apple a tenu une conférence de presse exceptionnelle, qui fait suite aux problèmes de réception de l’iPhone 4.
Steve Jobs a commencé cette conférence de presse par un point sur l’état des ventes de l’iPhone 4 qui s’est vendu, jusqu’à ce vendredi 16 juillet 2010, à 3 millions d’exemplaires.
Le C.E.O. d’Apple a tenu à souligner que la société a travaillé sur le problème du moment, dès les premiers symptômes du problème de réception de l’iPhone 4 se sont fait ressentir.
Steve Jobs a tenu à démontrer que ce problème d’antenne n’est pas uniquement la faute à un problème de conception de l’iPhone 4 puisqu’il a effectué un test avec un BlackBerry ainsi que d’autres smartphones tenus fermement dans la main.
Il termine la conférence de presse en indiquant qu’aucun téléphone n’est parfait et que les sociétés travaillent à les rendre les plus complets possible. Les smartphones disponibles sur le marché rencontrent les mêmes problèmes que l’iPhone 4 dans des zones où la couverture du réseau GSM est faible.
Sur les 3 millions d’iPhone 4 vendus jusqu’à ce jour, seul 0,55% des utilisateurs se sont pleins de ce problème. De son côté, AT&T indique qu’ils ont reçu 1,7% de retour d’iPhone 4 contre 6% lors du lancement de l’iPhone 3GS en juin 2009.
Pour Apple, l’iPhone 4 perdrait un appel sur 100 et il semble supérieur à son prédécesseur : l’iPhone 3GS. De plus, le C.E.O. d’Apple n’hésite pas à indiquer que seuls 20% des clients ont acheté une housse pour leur iPhone 4 contre 80% pour l’iPhone 3GS.
Cette affaire concernant le problème de réception de l’iPhone 4 a pris une telle ampleur qu’Apple se doit de réagir. Outre la mise à jour proposée depuis ce jeudi : iOS 4.0.1, corrigeant la formule qui permet le calcul de la réception du signal GSM, Apple souhaite faire un geste commercial en offrant à tous leurs clients un bumper gratuit pour ceux qui auront acheté un iPhone 4 avant le 30 septembre. Pour les personnes ayant déjà acheté un bumper pour leur iPhone 4, Apple leur remboursera la housse.
Au cas où la firme de Cupertino tomberait à court de bumper à offrir à ses clients, la société s’engage à offrir des housses produites par des compagnies tierces.
Pour obtenir gratuitement ce bumper, si vous êtes en possession d’un iPhone 4, cette possibilité de l’acquérir gratuitement se fera via l’Apple Store en ligne dès la semaine prochaine.
Concernant les problèmes récents attribués au capteur de proximité, Apple confirme que ce dernier sera résolu lors de la prochaine mise à jour d’iOS 4.
Mais ce n’est pas tout, cette conférence de presse a été également l’occasion pour Apple de préciser la prochaine date de disponibilité de l’iPhone 4 dans de nouveaux pays. Ainsi, à partir du 30 juillet 2010, il sera possible d’acquérir l’iPhone 4 en Australie, en Autriche, en Belgique, au Canada, au Danemark, en Finlande, à Hong-Kong, en Irlande, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Norvège, en Nouvelle-Zélande, à Singapour, en Espagne, en Suède et enfin, en Suisse.
Pour terminer, Apple indique que l’iPhone 4 en blanc sera disponible à partir de la fin juillet.
On en discute sur le forum.
[ Crédit photo : Engadget ]
huuuuummm hummmm
Je pense que je vais attendre la fin septembre, début octobre… je sens venir une version 2 de l’iphone 4 avec une nouvelle antenne.
C bizarre cette date limite du 30 septembre pour avoir son bumper.
De tte façon je ne suis plus à un mois près vu qu’en Belgique on va très vite être en rupture de stock et que de toute façon ils seront donné au compte goute.
En tot cas respect à Apple pour les bumpers gratuit même si ça ne leur coute rien et que c’est un coup marketing…Ils l’ont fait et c’était le minimum.
Et merci BIP pour ces keynotes en live… un vrai plaisir. Chapeau à l’équipe
C’est sûrement iOS 4.1 qui sera dispo à cette date?
Hmmm à partir du 30 Septembre les bumper seront intégré dans la boite lors de l’achat comme le chargeur ?
Ou bien avec le temps les gens oublieront le problème mineur mais à effet médiatique majeur de ce soit disant problème d’antenne.
Effectivement, je pense qu’iOS 4.1 pourrait être disponible à cette période. De plus, nous vous avons déjà indiqué que les iPhone 4 produits à partir de la semaine 27 de fabrication ne présentent plus ce problème de réception…..
Pas de bumper offert mais une selection de coque ! faut lire correctement
Je pense pas que ca leur coute rien…j’ai entdndu parler de 45millions non?
Tout d’abord merci pour tous les details sur la conférence!
Vivement le 30juillet, ça fait longtemps,que j’attend ça
Au fond je m’en tape trop de ces problemeS de reception….faut juste tenir l’iphone comme il se doit.
merci merci!!
la seule date la plus importante du mois: 30JUILLET, juste dans 2semaines précisement!
Mlk13> Effectivement, attendre me semble aussi le plus approprié …
Vincent, s’il s’agit de l’article de iFixIt, il serait peut-être opportun de le relire :
Ils lancent une enquête, car rien ne leur a permis de différencier la qualité de réception d’un IPhone de semaine 25 par rapport à un IPhone de la semaine 27.
Si vous avez d’autres sources, n’hésitez pas à les partager, mais à l’heure actuelle, c’est juste une enquête de la part de IFixIt et non des résultats, donc il est un peu prématuré d’informer les lecteurs sur une résolution du problème …
En gros achetter un Bumper maintenant
et il sera remboursé si vous le voulez
Mais ça fait bien plaisir qu’il sorte enfin
@Adrien7742 Tu ferais mieux de lire correctement l’article au lieu dire de fausses informations. Apple donne des Bumpers mais au cas où il serait en rupture de stock, il s’engage à fournir des coques d’autres fournisseurs.
Donc appremds à lire avant de poster un commentaire.
Bonne soirée à tous.
@Adrien7742 Tu ferais mieux de lire correctement l’article au lieu dire de fausses informations. Apple donne des Bumpers mais au cas où il serait en rupture de stock, il s’engage à fournir des coques d’autres fournisseurs.
Donc apprends à lire avant de poster un commentaire.
Bonne soirée à tous.
pfff et moi qui le voulait pour les vacances… Je l’aurai quand je reprendrai le boulot…
Un autre gros défaut de fabrication à signaler sur les iphones, c’est Le Monde qui le soulève :
http://www.lemonde.fr/a-la-une/portfolio/2010/06/26/le-monde-magazine-en-chine-dans-la-ville-usine-de-foxconn_1378262_3208.html
Le tout puissant Steve Jobs pourra-t-il résoudre ce problème pourtant bien plus fondamental autrement qu’en leur offrant un Bumper ?
@Balex :
Cela a déjà été soulevé et les entreprises ont pris les choses en mains : Augmentation de salaire et meilleures conditions de travails
Merci Vincent, super résumé. Comment reconnaître un iPhone produit avant ou après la semaine 27. Le 30 juillet nous serons la semaine 30. Cela veut-il dire que nous (en Belgique) disposerons alors du modèle revu et corrigé?
Bravo à BIP aussi pour nous tenir au courant si précisement et si régulièrement.
Et je confirme aussi la fameuse perte avec le blackberry ;o) donc ça va, on peut calmer toute l’affaire, c’est sur TOUT les portables!
Piips > effectivement, et Foxconn pour assumer l’augmentation de salaire à demander à Apple un supplément pour la fabrication. Réponse d’Apple : on va faire appel à un fabricant qui demande moins (Pegatron et Asus, si je ne m’abuse) et qui seront certainement moins regardant sur le traitement de leurs ouvriers (pour accepter le montant offert par Apple) Tout cela pour produire un IPhone 4 de 188$ de pièces vendu 800 € dans nos contrées (d’accord, il y a de la recherche, de la pub, et de la TVA …, mais pensez-vous qu’HP passe de 188$ à 800 € pour un Netbook ?
Mais HP est totalement différent d’Apple et n’a pas cette image de qualité et de beauté ..
@piips : détails et preuves stp ?
L’article pourtant très récent date du 26/06, ils auraient vite procédé et s’en seraient félicité par voie de comm’.
Si amélioration des salaires & conditions de travail il y a, tu devrais facilement pouvoir les trouver sur le net et nous les offrir ici, j’attends…
Non, plus sincèrement, je t’invite à lire les mesures qu’ils ont préféré prendre pour solutionner les suicides en rafale dans l’entreprise, c’est rizible :
http://www.lefigaro.fr/international/2010/05/26/01003-20100526ARTFIG00753-vague-de-suicides-a-l-usine-chinoise-des-iphone.php
et puis, si le salaire est très bas pour le pays (108€/mois, 25% en moins que les salaires moyens en Chine), c’est surtout les conditions de vie déshumanisantes dans une usine/dortoir qui semble miner ces hommes et ces femmes… on échange nos vies avec les leurs 1 semaine ?
Apple à fait fabriquer des bumper géants pour les employés de Foxconnn qui seraient dépressif.
Mais c’est un faux problème car toutes les entreprises sont touchées, regardez France Telecom …
Mais bon, comme il ne faut pas déconner, vous devez vous signaler dépressif avant le 30 septembre pour avoir votre bumper géant
C’est ton avis, et je le respecte, mais ce que je respecte moins, ce sont les sociétés qui diminuent tellement le prix de fabrication qu’on en vient à exploiter exagérément la main d’œuvre. Il faut un peu de décence.
Je sais que je profites aussi de cette exploitation, mais tant que faire ce peux, j’essaye de réfléchir à mes achats pour limiter mon impacte sur ce genre de situation.
Maintenant, il est clair que d’autres fabricants procèdent comme Apple, mais souvent, c’est poussé par une concurrence effrénée. Alors qu’au vu des résultats (bénéfices) d’Apple, qu’est-ce que cela peut leur faire de payer la fabrication de l’IPhone 3$ plus chère.
Quand on vend un produit de luxe, on se donne les moyens de ses ambitions. Vous achèteriez une Porsche fabriquée en chine au rabais avec une tache jaune autour du parebrise car les ouvrier était trop exploité et trop fatigué que pour bien apposer la colle ?
sorry pour l’orthographe, il est temps d’aller dormir
Sait-on si il sera dispo dans les deux coloris pour sa sortie en Belgique ?
Pour moi à la date du 30 septembre, les bumpers seront dans les boîtes, ce qui expliquerait cette date limite, changer la production et peut être même la taille de la boîte ne se fait pas si facilement à ce niveau de production.
Je pense qu’on donne trop d’importance à ce souci de réception, j’ai eu plusieurs marques (Nokia, LG etc… et franchement il y a parfois des baisses de réception difficiles à expliquer donc…
J’espère arriver à en avoir un avant de partir en vacances (18/8)
CRIZS j’ai fait une réservation chez Abelsys et ils m’ont proposé du blanc… ils devraient donc être dispo le 30/7
@ Softlens : Les APR vendront également l’iPhone 4, ce n’est pas Mobistar qui a une fois de plus acheté l’exclu ?
Ils sont aussi Mobistar…
j’ai été sur le site Abelsys et je ne vois pas d’iPhone!!
Si l’iPhone avait coûté 500€ et qu’il n’avait pas de perte de signal, je pense que je l’aurais acheté … En attendant, je continue de boycotter ses produits pour jeunes fils à papa !!!
La perte de signale a toujours eu lieu et ce sur tous les modèles d’iPhone.
Ici le truc a été monté comme une tempête dans un verre d’eau au point de faire intervenir la politique.
TOUS les téléphones ont des weak point. Les lois de la physique apparament ne semblent pouvoir être contournées par apple.
je viens de faire un test avec mon iPhone 1. Histoire de. Même filmé ça sur youtube pour prouver (merci jailbreak et vnc)
Passé de 5 barres à 2 barres suivant la manière de le tenir.
Bizarre. Me rappelle pas q’il y aie eu une telle polémique à l’époque.
Décidément, plus Apple a du succès, plus ça frise l’acharnement. Le problème devait être soulevé, mais, la manière dont ça a été fait, au secours quoi. Toute notre de respect semble avoir sauté. C’est triste.
‘puis, s’il ne vous convient pas, vous pouvez toujours vous faire rembourser, ou aller « a la concurrence ». Personne ne force l’achat. J’vais pas cracher sur Jaguar parcequ’ils font des voitures chères.
tsssss….
« Les iPhones produit après la semaine 27 ne présenteront plus ce problème de réception »
Ou avez-vous été chercher cette info ? On doit pas avoir vu la même conférence de presse…
Qui peut me dire ce qu’est ce foutu « bumper »???
Je sais ce qu’est un bumper sur un flipper, mais avec un iphone (et ce problème d’antenne), je ne vois pas le rapport!!!
Merci!
http://store.apple.com/fr/product/MC597ZM/A?fnode=MTY1NDA0NA&mco=MTgxNjAwMzQ
Voici c’est quoi un Bumper http://store.apple.com/fr/product/MC597ZM/A?fnode=MTY1NDA0NA&mco=MTg1MTU5Njg
c’est cool d’avoir un bumber mais il est compatible avec leur dock ou il faut chaque fois le retirer ?
[...] suite à la conférence de presse d’Apple de ce vendredi, dont nous avons assuré le direct commenté, les toutes premières mesures n’ont pas tardé [...]
Je voudrais reagir aussi a cette rumeur disant que des changements dans la production de futurs iphone 4 seraient en cours ou p.annifier…
Le site iFixit enquete sur cela suite a des TEMOIGNAGES de lecteurs, recemment possesseurs diphone4, et disant ne plus rencontrer le pb de reception….que soit disant leur contour en metal avait une couleur differente des premiers… … Etc etc. Ca reste a verifier!!!
Donc ils veulent en savoir plus, mais en fait n’en savent rien du tout! Donc à prendre avec des puncettes avant d’affirmer ce genre d’info!
Car moi, meme tres content et satisfait du tel, si japprends qu’il y a eu et qu’il y aura par la suite, des changements dans la prod ameliorant la reception, Je demanderais a tt prix un nouveau tel, 30 jours ou pas apres la date, jm’en tape!!!
http://www.youtube.com/watch?v=pTbglN5vd9c j’me demande si j’devrais demander un remboursement…
3@ juillet en Suisse aussi… Cool, je me réjouis, surtout que j’ai droit à une offre depuis le 10 juillet…
30 juillet, bonne nouvelle. ^^
Curieux de voir les offres de Mobistar à présent.
[...] Les accessoiristes sont déjà bien conscient du phénomène que va engendrer le geste commercial d’Apple, d’offrir un Bumper ou un étui d’accessoiriste tiers (le cas échéant étant donné la forte sollicitation attentdue) à tous les possesseurs d’iPhone 4, afin de rémédier au problème « antennegate« . [...]
30 juillet et au meme prix que en france?
non je dis ca pacque sa me tentai vrmt d’en acheter un et comme hier mon 3g c’est noyer dans la mer espagnole! c’est sur le 4 je l’achete!