Commentaires sur : Exclu Belgium-iPhone : Des factures salées en vue, suite aux changements récents chez Mobistar! https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/ Un site utilisant les blogs du soir.be Thu, 10 Jun 2010 10:48:02 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.8 Par : encoredublabla https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7852 Thu, 10 Jun 2010 10:48:02 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7852 En ce qui me concerne, je n’essayerais pas de prendre un abonnement.
Je suis chez mobistar depuis plus de 4ans mais je n’ai jamais essayer de me prendre un abonnement car je connais leur réputation dans se domaine.

Si je peux vous donnez un conseil, quittez toute opérateur qui vous déçois des que possible, ils finirons par comprendre.

Et pour ce qui est de l’iphone, je crois que le mieux c d’avoir une carte pré payé et un abonnement data chez un autre opérateur qui prend pas ses client pour des con en activant des connexion sans raison.

Le simple fait que mobistar ne réagit pas à nos plainte depuis tout ce temps prouve qu’il nous prend pour des cons et sait que nous prendre 500€ en furtif avec une connexion automatique et plus avantageux qu’une plainte auprès de la justice.

Pour ceux qui pensent tout de même prendre un abonnement chez eux, je vous conseil de leur sonner comme dit plus haut et de demander de couper la connexion à internet et si ça ne vous dis rien, coupé au moins le 3G et surfé sur du edge, ça évitera les connexion inconnu. en ce qui me concerne ça a marché.

Bonne chance à tous dans se combat contre le pigeonnage ^^

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Par : loic https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7851 Fri, 04 Jun 2010 22:31:12 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7851 bonsoir a tous, je vien d’avoir un iphone cette apres midi pris avec abonement my 15 + option data de 10€ pour 500mo ou mb je ne c plus ^^. pendant 12mois j’ai 50% de reduction mes on verra bien a la premiere facture.

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Par : Reid Nakada https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7850 Tue, 18 May 2010 19:02:00 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7850 Well I believe that your case is rather observant as it highlights lots of good data. Well, was curious whether you would like to exchange web links with my web space, as I am searching to compile more links to further expand and reach better audience for my web portal. I do not mind you laying my links at the homepage, just getting this web links on this page is more than enough. Also, would you please leave a message at my site if you are interested in swapping links, I would really like that. Best wishes from me and hopefully to get a reply from you very soon!

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Par : carapuce https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7849 Sat, 27 Feb 2010 11:03:36 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7849 508€, Mobistar fait la sourde Oreille. j’ai de bon argument pour suivre en justice au cas où huissier se pointe.

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Par : Naël https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7848 Sun, 24 Jan 2010 21:44:38 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7848 Je suis chez mobistar pro (one office voice pack) avec un iphone depuis 1 mois , et j’ai bien le message d’erreur présent sur la photo (impossible d’activer le …) !
Etrange…

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Par : william https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7847 Tue, 22 Dec 2009 17:11:03 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7847 Bonjour a vous tous,

Alors voila moi je viens de recevoir ma facture mobistar (plus de 300 euros) et la tout comme vous je me dis mais c’est quoi encore cette arnaque.

Bref après avoir appelé le service clientèle on me fait part que tout ceci est de ma faute car j’aurais mal configuré mon iphone !!!!!!

Exaspéré je tape problème facture mobistar et surpris je m’aperçois que je suis loin d’être le seul a mettre fait berné par cette soi disant société de télécom.

Alors tout sa pour dire que je ne suis pas content car

– de 1 je reçois une facture avec un prélèvement automatique de plus de 300 euros autant vous dire que quand on ne s’y attends pas sa fait mal et que
– de 2 après avoir passé du temps; de l’énergie et de l’argent (plus de 10 minutes a la hotline) qu’on me dise que tout sa c’est de ma faute et que je n’ai plus qu’a payé alors la je dis non.

Il est temps de montrer notre mécontentement je vous invite a tous à déposé votre plainte par mail a cette adresse

facturemobistar@gmail.com

je m’occupe du reste

Oui l’union fait la force ne vous laissé pas faire, ne restez pas dans votre coin.

Bien a vous

Un ex-client mobistar révolté

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Par : Carmin https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7846 Tue, 08 Dec 2009 13:50:25 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7846 @Eric : Ha ok, je n’avais pas saisi, autant pour moi :-)

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Par : Eric https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7845 Tue, 08 Dec 2009 10:18:16 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7845 @Carmin Exclu car c’est BIP qui à découvert la faille et alerté de qui de droit! ;-)

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Par : Carmin https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7844 Tue, 08 Dec 2009 10:13:47 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7844 En quoi des gens dans la galère sont une “Exclu” pour vous ?? N’importe quoi les news…

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Par : Vodkap https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7843 Tue, 08 Dec 2009 09:49:45 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7843 Mobile Vikings doit utiliser le reseau de B. a mon avis .. Vu qu’il n’ont eux non plus, pas encore de 3G et qu’il est prévu pour 2010. Et honnêtement un iPhone sans 3G :-/ … enfin voilà quoi.

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Par : lithium https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7842 Mon, 07 Dec 2009 22:37:53 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7842 Eh bien c’est mal barré pour ceux qui sont chez Mobistar. Pas besoin de jailbreak pour désactiver le 3G sur un iPhone: il suffit d’aller dans les paramètres. Au fait, si vous êtes chez Mobistar et que vous désactivez le 3G, eh bien, allez plutôt chez Mobile Vikings: http://www.mobilevikings.be/ c’est 15 € pour 1 Go de data. Le seul inconvénient c’est qu’il n’y a pas encore de 3G (prévu pour 2010) mais bon si vous êtes chez Mobistar et que vous coupez la 3G, eh bien…

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Par : Xavier https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7841 Mon, 07 Dec 2009 20:24:44 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7841 Salut,
j’entend parler la de l’opérateur mobile vickings, est-ce un opérateur sérieux ?!
qui est chez eux, est-ce de bonne qualité ?

merci de me répondre :)

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Par : Bruno https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7840 Mon, 07 Dec 2009 19:39:44 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7840 Après les dernières nouvelles de ce soir, je dit : Chapeaux bas à Mobistar pour leurs clients

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Par : Serge https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7839 Mon, 07 Dec 2009 19:36:28 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7839 Et si vous aviez tous un abo data ce serait pas plus simple? Avoir un iPhone avec une prépayée…. c’est s’offrir une Porsche et pas faire le plein parce que c’est cher…

Quand je dois me connecter je me fous de savoir ce que ça coute ou pas… faut que ça marche.

Alors arretez tous de raler…. et assumez un iPhone ça coute à l’achat ET à l’utilisation, parce si c’est pour prendre ses mails quand on a du WIFI ( gratuit je suppose ;-)) et bien on se balade avec un ordi portable…

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Par : REnaldo https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7838 Mon, 07 Dec 2009 19:21:23 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7838 Voilà je suis du même avis que DarkStar, pourquoi payer plus?! Et j’ai eu le même sentiment chez Mobistar et les réactions a la online ont été en dessous de tout, on aurai dit qu’ils n’en avaient rien a faire. Et puis le fait de changer sans prévenir c’est du vol!!!

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Par : Belgium iPhone https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7837 Mon, 07 Dec 2009 19:12:15 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7837 […] suite à notre article paru ce dimanche, dans lequel nous vous avions longuement détaillé les connections automatiques et […]

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Par : DarkStar https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7836 Mon, 07 Dec 2009 18:19:02 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7836 C’est clairement du n’importe quoi… j’suis allé chez Mobistar aujourd’hui et ils m’ont pris pour un con du début à la fin… J’vais passer quelques coups de fils histoire d’aller dire en hauts lieux ce que je pense de leur façon de faire…

PS : pour ceux qui disent “arrêtez de vous plaindre / un iPhone sans data c’est comme une voiture de sport sans essence / etc”… Partout où je vais j’ai le wifi ! Pourquoi irai-je payer 40€ / mois alors que ma carte Tempo me coute 10€ / mois ???

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Par : meryem https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7835 Mon, 07 Dec 2009 16:42:21 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7835 c du n’importe fois

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Par : Carlo https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7834 Mon, 07 Dec 2009 16:27:32 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7834 J’en ai fait les FRAIS +300 euros plainte auprès du médiateur, et MOBISTAR ma “offert” un forfait mail and surf pour 18 euro par mois…
Purement SCANDALEUX!

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Par : merlenoir https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7833 Mon, 07 Dec 2009 15:35:17 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7833 Et bien, moi je fais partie des dindons de Mobistar. J’avais pris un abonnement My5 pour des raisons budgétaires. La facturation était conforme jusqu’en octobre 2009 (248€) et novembre 2009 (128€). Motif : multimedia – transfert data. Je vais sur Internet uniquement par WiFi. J’ai depuis le début débranché le 3G. La consommation viendrait de connexions Edge ou GPRS non désirées. En vérifiant sur le site Mobistar, je me suis aperçu que ces connexions avaient lieu à toute heure du jour et de la nuit. Chaque connexion est facturée, hors forfait, à 0,50 €. D’où les montants astronomiques.
En plus, en application de la domiciliation, j’étais débité au moment où je recevais les factures et au moment où je m’apercevais du problème.
J’ai donc tenté de supprimer ces connexions intempestives en renseignant une fausse adresse dans les données de connexion. En vain..
Le service après vente de Mobistar est en dessous de tout. Délais d’attente interminables pour la helpline, grossièreté…..
Je me suis rendu dans une boutique MOBISTAR pour faire couper toute connexion internet et depuis lors je n’ai plus de consommation.
J’attends la réponse à la lettre recommandée de protestation que je leur ai adressée, exigeant le remboursement.
L’article ci-dessus confirme ce que j’avais pu lire dans les forums de discussion (recherche google : mobistar arnaque), à savoir que Mobistar à subrepticement activé les connexions internet, sans avoir prévenu ses clients. D’où les surprises.
Je me joindrai volontiers à une action collective car ce sont des pratiques inadmissibles.

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Par : Sativa https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7832 Mon, 07 Dec 2009 14:06:29 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7832 J’ai acheté un iphone en septembre, via une promo mobistar corporate… belle machine… forfait 3G corporate…
Avant l’iphone, mes factures mensuelles de gsm tournaient autour de 45, 50€
J’ai reçu récemment me facture d’octobre: 190€ !!!!!!!!
Alors que j’avais désactivé la 3G pour ne pas risquer de dépasser le forfait (dont je ne sais même pas à quel volume de téléchargement il correspond…) !!! Il se connecte tout seul via le 2G, même en mettant une connerie ds l’APN
Je ne vous dis pas comme mon employeur était content… Un de mes collègues a eu la même mésaventure… Je crains la prochaine facture…

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Par : Greg https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7831 Mon, 07 Dec 2009 12:28:20 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7831 Je confirme… 2 factures de 130 euro en septembre et en octobre avec chaque fois 70-80 de date sans l’avoir utilisé… un fameux trou sur mon compte pour l’étudiant que je suis. J’ai contacté mobistar qui allait voir pour un remboursement partiel mais tj pas de nouvelle :(

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Par : Bruno https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7830 Mon, 07 Dec 2009 11:15:50 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7830 Je ne sais pas si c’est le cas chez Mobistar, mais où je suis client, je suis en prépaye avec une option Data, ce qui fait que j’ai un contrôle total sur ma consommation et il y a aussi des options de l’iPhone pour ce contrôle.

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Par : Vega https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7829 Mon, 07 Dec 2009 10:56:43 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7829 J’hallucine du nombre de gens qui ont un iPhone et qui n’ont pas d’abonnement Data…

Faut se réveiller hein, c’est comme avoir une voiture de sport et ne pas mettre d’essence dedans !!!

Le data et l’internet c’est la quintescence même de ce téléphone, si vous ne savez ou ne voulez pas payer les data, allez prendre un Nokia de base à 59 euros et arrêtez d’emmerder Mobistar qui finalement vous la met bien profond, vous ridiculise et à juste titre…

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Par : Bruno https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7828 Mon, 07 Dec 2009 10:56:15 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7828 C’est triste d’enlever tout paramètre Data, pour ne pas ce faire…j’ose le dire….voler ?

Pourquoi dès lors avoir un smartphone en étant chez Mobistar ?

Personnellement j’ai fait mon expérience des trois opérateurs principaux et sans faire de pub je suis très bien chez B..e. Sans aucun soucis Data ou autre.

Soit vous rester chez eux avec un gsm sans Data, où vous cavalez ailleurs.

Cela reste très triste. C’est une très bonne pub pour les autres opérateurs.

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Par : REnaldo https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7827 Mon, 07 Dec 2009 10:26:02 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7827 Ok pour les bons liens, mais le consommateur est encore une fois le dindon…. On va nous rembourser??

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Par : Alex https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7826 Mon, 07 Dec 2009 09:45:34 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7826 Belgium-iPhone est là pour informer et prévenir ses lecteurs avant tout mais il est évident que nous avons le souhait de préserver nos bons liens avec les 3 opérateurs…

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Par : />@/1/> https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7825 Mon, 07 Dec 2009 09:39:20 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7825 Pour les iPhone jailbreakés deux solutions existent :
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1) Installer SBSettings,  et desactiver EDGE et 3G, ainsi ça ne se connecte plus :-)
 
2) Il y a aussi FireWall IP qui représente le pare-feu sur l’iPhone donc dès qu’on lance une application le pare-feu demande si on autorise la connexion ou pas ^^
Dès que c’est fait, le pare-feu enregistre les paramètres, pour les modifier suffit de lancer l’application Firewall iP et de modifier les accès…
 
(PS : Belgium-iphone essai-t-il de construire une relation avec Mobistar ou la détruire…. ?)

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Par : Didier https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7824 Mon, 07 Dec 2009 08:57:38 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7824 +1 avec ubris.
Il y a encore une solution plus radicale, j’ai déactivé la 3G sur l’iPhone et j’ai aussi contacté Mobistar pour qu’il coupe le point d’accès lié à mon abonnement, ainsi, impossible de se connecter sur internet.

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Par : ubris https://belgium-iphone.lesoir.be/2009/12/06/exclu-belgium-iphone-des-factures-salees-en-vue-suite-aux-changements-recents-chez-mobistar/#comment-7823 Mon, 07 Dec 2009 07:41:10 +0000 http://www.belgium-iphone.com/?p=13943#comment-7823 @ceux qui se plaignent
Il faut pas être très malin pour s’étonner d’avoir des connections data en cliquant sur des applis faites pour aller on line telles que Safari, Youtube, Meteo Maps !!!

Je trouve ça logique que Mobistar tente de faciliter l’accès au réseau par défaut.

Chez Base, je n’ai rien du configurer pour le réseau et l’accès se fait par défaut sur le wifi ou en edge si aucun wifi disponible

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