Commentaires sur : Votre iPhone est-il bien garanti?…

Par : Belgium iPhone » Belgium-iPhone teste la garantie de l’iPhone en Angleterre! Résultats : 10/10!

Sat, 28 Mar 2009 01:12:21 +0000

[…] suite à nos récents articles [ici, ici, ici ou encore ici] et aux (trop) nombreux témoignages sur notre forum, relatifs à la garantie […]

Par : ArnaudF

ArnaudF — Mon, 09 Mar 2009 14:57:24 +0000

Je conseille à tout le monde de ne pas passer par Mobistar pour un retour sous garantie lors de la première année. La couverture Apple est très efficace. Supprimer Mobistar (ou tout autre magasin) comme intermédiaire sera plus avantageux.
Il vaut mieux faire le maximum avec le site internet d’Apple pour être en rapport direct avec eux. Ou téléphoner à un APR pour voir s’ils savent le réparer.
Si c’est comme pour les mac et ipod, ça vous fera gagner beaucoup de temps. Pour ma part quand j’ai eu un problème avec mon MacBook Pro, je suis directement allé dans un Apple Repair Center (APR). Ils n’ont eu besoin que du numéro de série qui est sur l’appareil, donc pas besoin de présenter preuve d’achat, boite et accessoires. Mon ordinateur était réparé en 4 jours, en comptant le week-end. Pas comme quand j’ai voulu faire changer la batterie de mon ipod sous garantie via Cami Store où ça a pris 3 mois. A la Fnac, ils sont très bien aussi.
Pour la deuxième année par contre faudra se farcir des incompétents.

Par : vdx114

vdx114 — Thu, 26 Feb 2009 21:15:40 +0000

1 an pour mon iPhone…
Est-ce que quelqu’un a déjà demandé à Mobistar ce qu’il pense de tout ça? Parce que pour trouver une adresse mail de contact sur leur site, il faut y passer la soirée, et sans garantie de trouver! !!

Par : Julien

Julien — Thu, 26 Feb 2009 15:39:43 +0000

Attention Choc’, si apple ne garanti que un an ses appareils, c’est le revendeur final qui est obligé de couvrir le seconde année, dans ce cas ci c’est à mobistar de garantir celle-ci.

Par : Choc'

Choc' — Thu, 26 Feb 2009 08:43:34 +0000

Ferdi> tout à fait, c’est dans la Loi belge, donc Apple a beau dire ce qu’il veut, si il ne veut pas couvrir ses appareils pour 2 ans, il est dans l’illégalité.

Par : Julien

Julien — Wed, 25 Feb 2009 19:52:59 +0000

La loi belge est claire au sujet des garanties, la garantie légal est 2 ans même si le fabricant ne garanti qu’un an, le vendeur final est obligé de garantir la 2ème année.

http://economie.fgov.be/protection_consumer/warranty/warranty_fr_001.htm#la2

Je travail en grande surface et nous faisons tout le matériel (informatique, console), n’est en général garanti qu’un an par les fabricants, et nous sommes obligé de garantir la 2ème année a nos frais!

Mobistar est obligé de garantir la 2ème année sinon ils se mettent hors la loi!!!

Par : Philippe

Philippe — Wed, 25 Feb 2009 16:53:11 +0000

Pour ma part, le Mobistar Center de Boncelles m’a bien remis les conditions de vente sur plusieurs pages.

Par : Aubweb

Aubweb — Wed, 25 Feb 2009 16:12:55 +0000

Our records indicate this product has not been activated. Learn how to activate your iPhone. Please note that warranty service is not dependent on activating your iPhone. For more information, please contact us.

;-)

Par : Ferdi

Ferdi — Wed, 25 Feb 2009 14:34:53 +0000

Si mes infos sont correctes, le délais de garantie légal en Belgique est de 2 ans.
En plus, Mobistar a fait sa campagne sur une garantie de 2 ans. Si ils ne respectent pas cela, ils risques de gros problèmes s’ils tombent sur un client hargneux!

Par : then

then — Wed, 25 Feb 2009 13:36:22 +0000

S’il est vrai que la garantie “Apple” pour les iPods et iPhones est bel et bien de 1 an (acheté chez un revendeur officiel d’Apple ou tout autre magasin vendant Apple), je peux vous conseiller d’acheter votre iPod ou Iphone auprès de la FNAC car la garantie est de 2 ans (et donc pas de 1 an) !!
La Fnac a décidé que l’iPhone doit être considéré comme tout autre GSM (ou iPod) et donc recoit de la part de la FNAC une deuxième année supplémentaire de garantie totale.
J’en ai la preuve en main car acheté personnellement un iPhone auprès de la FNAC Bruxelles.

Par : Bidier

Bidier — Wed, 25 Feb 2009 13:24:55 +0000

Mais de rien Laurent ;)

Par : Laurent

Laurent — Wed, 25 Feb 2009 13:18:59 +0000

Re : Pour ma part c’Ok :)

Our records indicate that your product is covered under Apple’s Limited Warranty which is estimated to expire on 19 January 2010.

Par : Laurent

Laurent — Wed, 25 Feb 2009 13:14:05 +0000

Merci pour l’info !!